【简述语意技术】 基本信息(拼音,读音等)  我要纠错

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簡述語意技術

拼音

jiǎn shù yǔ yì jì shù

怎么读

【简述语意技术】的意思和解释

【简述语意技术】是什么意思(来源:教育Wiki编版)

简述语意技术(Paraphrase)

目录

定义

简述语意之意即希望谘商员能在听过当事人的陈述后,经过思考并转化为自己的东西,在进一步用自己的话,或者自己
的表达方式再次陈述给当事人听。而其中陈述的过程中,用字遣词必须皆为重点,尽量避免冗词赘字,并且不自行增加个
人意见,或者任意删减当事人之陈述内容,如此一来的陈述内容,才能是有效且切中要领的简述语意技术。(注1)

内容说明

在此技术中主要目的为,确认谘商员与当事人在会谈的过程中,彼此是有共识,或者共鸣,另外彼此的理解内容是在同
一条水平线上进行的。而在访谈的过程中要适时了解是否达到此状态,则谘商员可以透过简述语意技术,来确定活动内容
是否依然在正轨上进行。举例而言,当事人叙述亲身经历时,内容常常会过于繁复,而容易使得谘商员模糊重点,以及正
确的方向,而此时谘商员可以适时地提出自己了解的重点,来检验是否与当事人一致。另一方面,也可以让当事人觉得,
谘商员有真正关心自己的经历,以及是真心想要帮助自己的。
值得注意的是,简述语意技术中应尽量避免两点:
  1. 谘商员所陈述之内容,不可夸大、不可遗漏,且不可加入自己的主观意见。
  2. 谘商员陈述重点时,须避免说出与当事人相同的用语,应用自己的话来呈现。

(注2)

功能

提高当事人的谘商动机
当谘商员适时的给予回馈时,可让当事人感受到被尊重,以及谘商员所付出的用心与关心。并且当谘商员与当事人获得
共鸣时,可让当事人卸下心防,进而运用更真实的自己来道出内心的感受。
谘商员正确了解当事人
如在简述语意技术上,谘商员所回馈的内容并非当事人的意思表示时,则当事人可给予反驳,并且再经过解释与澄清
后,可让谘商员更加了解当事人的内心想法。
当事人更了解自己
当谘商员给予回馈时,此时的当事人其实也正在进一步思考自己是否如此,因此有机会可以促使当事人察觉到自己未曾
注意过的细节,也就如同利用另一个角度来看自己,让当事人多加思考,更加了解自己。
凸显重点
上述中有提到,当事人叙述时内容常常过于繁复,而此时透过谘商员的简述语意技术,可是重点因而被显现出来,而驱
使当事人往正确的方向继续谈论下去。

关键字

中文关键字:简述语意技术
英文关键字:Paraphrase

参考资料

注1陈金定/着。谘商技术,2001年初版,页71-95。心理出版社股份有限公司。
注2John McLEOD/着,李茂兴、吴柏毅、黎士鸣/译。谘商概论,2002年初版,页209-216。弘智文化事业有限公司。

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